Termos e condições
Leia atentamente os nossos termos e condições sobre reembolso, trocas, devoluções e termos de uso.
Para facilitar, você pode navegar através do menu a seguir.
Reembolso, trocas e devoluções
A satisfação do cliente é nossa prioridade. Nossa política de reembolso, trocas e devoluções foi desenvolvida para garantir uma experiência tranquila e justa para nossos clientes. Leia atentamente os termos e condições abaixo:
-
Reembolsos: 1.1. Reembolsos serão concedidos nos seguintes casos: – Produto com defeito de fabricação. – Produto danificado durante o transporte. – Produto recebido em desacordo com o pedido. 1.2. Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. 1.3. Após análise do caso, providenciaremos o reembolso total ou parcial do valor pago pelo cliente, conforme acordado individualmente.
-
Trocas: 2.1. Trocas serão realizadas nos casos de: – Produto com defeito de fabricação. – Produto danificado durante o transporte. – Produto recebido em desacordo com o pedido. 2.2. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. 2.3. Será necessário devolver o produto na embalagem original, sem sinais de uso, juntamente com todos os acessórios e documentos inclusos. 2.4. Após recebermos o produto devolvido e verificar seu estado, enviaremos um novo produto ao cliente, sem custos adicionais.
-
Devoluções: 3.1. Aceitaremos devoluções nos seguintes casos: – Insatisfação com o produto recebido, desde que esteja em perfeitas condições. 3.2. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. 3.3. Será necessário devolver o produto na embalagem original, sem sinais de uso, juntamente com todos os acessórios e documentos inclusos. 3.4. Após recebermos o produto devolvido e verificar seu estado, providenciaremos o reembolso do valor pago pelo cliente, descontando os custos de frete.
-
Exceções: 4.1. Não aceitaremos solicitações de reembolso, trocas ou devoluções nos seguintes casos: – Produtos danificados devido a mau uso, negligência ou uso indevido. – Produtos com sinais de uso ou alterações feitas pelo cliente. – Produtos que não estejam na embalagem original ou com acessórios/documentos faltantes.
Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente ler e compreender os termos e condições antes de efetuar uma compra.
Caso tenha alguma dúvida ou precise iniciar um processo de reembolso, troca ou devolução, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Termos de uso
Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente antes de fazer uso dos nossos serviços.
-
Informações Gerais 1.1.
Nossa loja de dropshipping oferece uma plataforma online para compra de produtos fornecidos diretamente por terceiros. 1.2. Nós não somos os fabricantes ou proprietários dos produtos listados em nosso site. Atuamos como intermediários entre os fornecedores e os clientes finais. 1.3. Os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à nossa loja de dropshipping. Os termos “você”, “seu” e “cliente” referem-se a você, como usuário do nosso site e comprador dos produtos oferecidos. -
Responsabilidades do Cliente
2.1. Ao realizar uma compra em nosso site, você declara que tem idade legal para celebrar contratos vinculantes em sua jurisdição. 2.2. Você concorda em fornecer informações precisas, atualizadas e completas ao fazer um pedido em nosso site. 2.3. Você é responsável por proteger suas informações de login e não compartilhar sua conta com terceiros. 2.4. Você concorda em utilizar nosso site apenas para fins legais e de acordo com estes termos e condições. -
Pedidos e Entrega
3.1. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque e confirmação de pagamento. 3.2. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e a disponibilidade dos produtos. Faremos o possível para cumprir os prazos estimados de entrega, mas não nos responsabilizamos por atrasos imprevistos. 3.3. Podemos utilizar serviços de transporte de terceiros para realizar a entrega dos produtos diretamente aos clientes. -
Preços e Pagamentos
4.1. Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Faremos o possível para manter os preços atualizados e competitivos. 4.2. Os pagamentos serão processados por meio de métodos de pagamento seguros e confiáveis. Não armazenamos informações de cartões de crédito ou outros dados financeiros. -
Reembolsos, Trocas e Devoluções
5.1. Nossa política de reembolso, trocas e devoluções está sujeita a termos e condições específicos. Por favor, consulte nossa Política de Reembolso, Trocas e Devoluções para obter mais informações detalhadas. -
Propriedade Intelectual
6.1. Todo o conteúdo presente em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e vídeos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado desse conteúdo. - Limitação de Responsabilidade
7.1. Nós nos esforçamos para fornecer informações precisas e atualizadas em nosso site, mas não garantimos a exatidão, integridade ou confiabilidade de qualquer conteúdo ou informação.
7.2. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do nosso site ou dos produtos adquiridos por meio dele.
7.3. Você concorda em isentar-nos de qualquer responsabilidade por quaisquer reclamações, processos, ações, custos ou despesas resultantes de seu uso do site ou de qualquer violação destes termos e condições. - Links para Terceiros
8.1. Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não estão sob nosso controle. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência e não constituem um endosso ou afiliação conosco.
8.2. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de qualquer site de terceiros. Recomendamos que você revise os termos e condições desses sites antes de utilizá-los. - Privacidade
9.1. Respeitamos a sua privacidade e protegemos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais de acordo com essa política. - Alterações nos Termos de Uso
10.1. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise regularmente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
10.2. O uso contínuo do nosso site após a publicação de alterações nos termos e condições constitui sua aceitação dessas modificações. - Lei Aplicável e Jurisdição
11.1. Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes na jurisdição em que nossa loja está localizada.
11.2. Em caso de qualquer disputa relacionada aos termos e condições, você concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes dessa jurisdição.
